MyHeritage vs AncestryDNA - Quale test di ascendenza è il migliore [aggiornato al 2024]

Se sei interessato ad approfondire la tua storia familiare, a costruire un elaborato albero genealogico e a rintracciare i tuoi parenti in tutto il mondo, esistono delle aziende che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi attraverso una combinazione di servizi di genealogia e di analisi del DNA ancestrale.

Tra queste aziende, MyHeritage e Ancestry.com sono senza dubbio i leader del settore.

Entrambe le aziende vantano un enorme database di informazioni genealogiche per aiutarti a costruire un albero genealogico ampio e dettagliato. Confrontando il campione genetico con il DNA di altri clienti nei loro database, sia Ancestry.com che MyHeritage possono persino trovarti potenziali parenti.

Quindi, come puoi scegliere tra queste due ottime opzioni?

Per alcuni è una questione di prezzo e velocità. A parità di altre caratteristiche, MyHeritage offre il test di ascendenza più economico, sia per il test in sé per sé che per l’abbonamento al servizio di genealogia. Ma le altre caratteristiche non sono tutte uguali. Ogni azienda offre vantaggi e svantaggi specifici che magari potrebbero influire sulla tua decisione.

Tieni presente che ogni azienda offre una serie di servizi – ad esempio, entrambe hanno recentemente iniziato a fornire referti sulla salute genetica. Ma in questa recensione mi limiterò ad esaminare le loro offerte di ascendenza e genealogia. Per maggiori informazioni, leggi le mie recensioni approfondite di AncestryDNA e MyHeritage.

Metterò a confronto i due fornitori in dettaglio, basandomi sulla mia esperienza diretta con i loro test del DNA e sulle mie stesse indagini indipendenti. Ti illustrerò tutto, dal processo di invio dei campioni al contenuto e alla qualità dei loro referti di ascendenza, i loro prezzi, la loro reputazione e l’assistenza clienti.

Cosa contengono le confezioni e come funziona il tutto

Entrambi i kit di test del DNA contengono tutto il necessario per il prelievo e la spedizione del campione: istruzioni, tubi di raccolta del campione, accessori correlati e buste o confezioni per la restituzione.

Come testare il tuo DNA (con entrambe le aziende)

1. Registrati online. Una volta acquistato il kit di test, dovrai accedere a internet e creare un account. Oltre al tuo indirizzo e-mail e ad altre informazioni, dovrai fornire il codice identificativo stampato sul tuo kit di test (sulla confezione o da qualche parte all’interno di essa). In questo modo il tuo campione verrà associato al tuo account.
2. Fornisci il tuo campione. Dovrai aspettare almeno 30 minuti dopo aver mangiato o bevuto. Quindi, segui le istruzioni provviste nel kit di test per raccogliere e spedire il tuo campione di DNA.
3. Aspetta i risultati, accresci il tuo albero genealogico. Riceverai un’e-mail non appena il tuo campione giungerà a destinazione. Dopo di che, ci vorranno alcune settimane per sequenziare il tuo DNA, interpretare i risultati ed elaborare il tuo referto.

Nel frattempo, puoi iniziare a costruire il tuo albero genealogico sul loro sito web o sull’app mobile come pure sottoscrivere il loro servizio di genealogia, se non l’hai già fatto (se non lo sottoscrivi, dovrai limitarti a costruire un albero genealogico piuttosto limitato).

Una volta inseriti i nomi, le date di nascita e i luoghi di nascita dei tuoi parenti più stretti, queste aziende di genealogia inizieranno a suggerirti nuovi parenti da aggiungere al tuo albero, sulla base delle corrispondenze nei loro database genealogici (ma non potrai aggiungerli a meno che tu non sia iscritto al servizio).

4. Ricevi il tuo referto. Quando il referto è pronto, le aziende ti informeranno via e-mail. Per visualizzare i risultati, basta accedere al loro sito web o all’app per dispositivi mobili. Il tuo referto riporterà tutto ciò che hanno scoperto sui tuoi antenati e sui tuoi potenziali parenti in tutto il mondo.

In cosa differisce la procedura

1. Tipo di raccolta del campione. Con AncestryDNA raccogli il tuo campione di DNA sputando in un tubicino. È una procedura abbastanza veloce e semplice – basta fare attenzione a non riempire eccessivamente il tubicino! Il liquido presente nel tappo stabilizza il DNA durante il trasporto. Invece MyHeritage richiede di strofinare un tampone sull’interno di entrambe le guance per 30-60 secondi. Non è semplice come raccogliere un campione di saliva, ma non è nemmeno troppo complicato.
2. Spese di spedizione. AncestryDNA paga in anticipo le spese di spedizione per l’invio del tuo campione; MyHeritage ti fa pagare le spese di spedizione di ritorno. Ciò comporta la scocciatura di recarti all’ufficio postale e pagare un costo aggiuntivo.
3. Tempi di attesa. MyHeritage promette che riceverai i tuoi risultati nel giro di tre o quattro settimane dalla consegna del tuo campione; AncestryDNA sostiene che impiegheranno da quattro a sei settimane per l’analisi del tuo DNA e l’elaborazione del tuo referto. Io ho ricevuto i miei risultati nel giro di circa due settimane da entrambe le aziende. Al contrario di quanto affermano i loro siti web, magari non c’è poi così tanta differenza.
4. Volume di e-mail. Nel periodi di attesa del tuo referto, ma anche dopo averlo ricevuto, entrambe le aziende ti tempesteranno di e-mail per informarti di aver identificato nuovi potenziali parenti nel loro database.

Questo è fantastico se sei iscritto ai loro servizi di genealogia: puoi semplicemente cliccare sulle e-mail, controllare le corrispondenze identificate ed eventualmente aggiungerle al tuo albero.

In caso contrario, queste e-mail sono semplicemente frustranti, perché non potrai aggiungere questi parenti al tuo albero se non sei abbonato. Riceverai anche e-mail separate per persuaderti a sottoscrivere il servizio.

Ho ricevuto 45 e-mail da MyHeritage negli ultimi due mesi, contro le 24 e-mail di AncestryDNA.

È vero, volendo avrei potuto disdire. Ma ho scelto di non farlo, caro lettore, per poterti dire cosa ti aspetta!

Queste sono le differenze che ho potuto constatare al momento dell’invio del campione e durante l’attesa del mio referto. Ora diamo un’occhiata ai referti.

Le 5 più grandi differenze tra MyHeritage e AncestryDNA

1º: Le dimensioni del database del DNA

AncestryDNA ha raccolto il DNA di 15 milioni di individui; MyHeritage ha raccolto campioni da circa due milioni di persone.

Quindi, se vuoi un’azienda di analisi del DNA che ti aiuti a rintracciare i tuoi parenti mediante le corrispondenze del DNA, è statisticamente più probabile che tali parenti siano presenti nel database di AncestryDNA.

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2º: Le dimensioni del database genealogico

MyHeritage sostiene di avere circa 104 milioni di abbonati e più di dieci miliardi di documenti storici. Per contro AncestryDNA possiede tre milioni di abbonati e 20 miliardi di documenti storici. Quindi, a parte le corrispondenze del DNA, entrambe le aziende possono offrirti molto per quanto riguarda la tua storia familiare.

Scommetto che rimarresti molto soddisfatto dei suggerimenti che entrambe le compagnie potrebbero darti sul tuo albero genealogico. Tuttavia, dato che non ho sottoscritto nessuno dei loro servizi di genealogia, non possiedo le informazioni necessarie per poterle mettere a confronto dal mio punto di vista personale nel caso di questo aspetto specifico.

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3º: Il numero di regioni incluse nella stima delle percentuali etniche

Sia MyHeritage che AncestryDNA produrranno un elenco dettagliato delle etnie dei tuoi antenati. Ti diranno dove hanno vissuto i tuoi antenati e la percentuale de tuo patrimonio genetico rappresentata da ogni etnia.

Ma il fatto è questo: AncestryDNA suddivide il mondo in più di 500 regioni diverse. Dal canto suo, MyHeritage suddivide il mondo solamente in 42 regioni geografiche.

Che significa? Beh, nel calcolare la stima della tua etnia, AncestryDNA magari è in grado di individuare più precisamente da dove provengono i tuoi antenati.

4º: Il costo del servizio

Il test del DNA di AncestryDNA ha un prezzo più elevato rispetto allo stesso test di MyHeritage. Anche i canoni di abbonamento mensile al servizio di genealogia di AncestryDNA sono più elevati di quelli di MyHeritage. Quindi, se per te il prezzo è un parametro importante per prendere una decisione, MyHeritage è molto più accessibile.

5º: Il contenuto e le caratteristiche dei referti

Nonostante i referti di ascendenza di AncestryDNA e MyHeritage abbiano molti elementi in comune, presentano anche delle differenze.

AncestryDNA offre una funzionalità chiamata ThruLines, che rintraccia i tuoi antenati fino ad un certo numero di progenitori specifici. Questa funzionalità mostra il rapporto di parentela con le tue corrispondenze del DNA (cioè, la linea genealogica specifica che condividete).

MyHeritageDNA vanta alcuni strumenti unici come il browser cromosomico, gli AutoClusters, la mappa etnica e una visione d’insieme delle tue corrispondenze genetiche che ti spiegherò nella prossima sezione. A mio parere, il referto del DNA di MyHeritage sembra leggermente più consistente.

Cosa ricevi insieme al tuo referto ancestrale? Come si presenta?

Quando arriva il grande giorno e scopri che il referto è pronto, correrai al computer e accederai con entusiasmo al sito web dell’azienda del test (o controllerai subito l’app dal cellulare). Cosa vedrai?

I referti di ascendenza di MyHeritageDNA e AncestryDNA hanno molti elementi in comune. Ti mostrerò alcuni esempi dei miei referti in parallelo, per poterli confrontare meglio. Dopodiché presenterò le caratteristiche uniche di ognuno.

Le funzionalità in comune

1. Stime etniche. Questa funzionalità ti dice quale percentuale dei tuoi antenati proveniva da specifiche aree del mondo.

Ecco la mia stima etnica di MyHeritage:

Ed ecco la versione di AncestryDNA:

Come puoi vedere, entrambi i referti presentano aree colorate che rappresentano le regioni di origine dei miei antenati. Le due stime etniche mostrano parecchie corrispondenze.

Tuttavia, AncestryDNA, al contrario di MyHeritage, ha individuato i miei antenati del Sud-Est asiatico. Questo non vuol dire che MyHeritage non cerchi tali antenati, ma semplicemente che nel mio caso non è riuscita a identificarli.

Per ogni etnia o regione, entrambe le aziende provvedono a fornirti ulteriori dettagli storico/geografici o del contesto.

MyHeritage DNA:

AncestryDNA:

Sono molto simili in termini di contenuti. Cambia solo l’aspetto.

Personalmente, preferisco le mappe dai colori accesi di MyHeritage rispetto a quelle scure e opache di AncestryDNA.

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2. Corrispondenze (match) del DNA. Entrambe le aziende ti forniranno un elenco di individui a cui potresti essere potenzialmente imparentato, sulla base di somiglianze del vostro DNA. Metterò a confronto le mie liste. Ho nascosto i nomi dei miei parenti per una questione di privacy.

Nel mio caso specifico, la lista di MyHeritageDNA comprende più di 11.000 individui (mi chiedo se è davvero possibile avere così tanti parenti in vita che hanno fatto questo test del DNA!)

Non so il numero di corrispondenze del DNA della lista prodotta da AncestryDNA. Infatti, quest’azienda non specifica un numero, ma puoi solo scorrere e scorrere e scorrere…

In ogni caso, sulla lista di entrambe le aziende, troverai il nome di ogni potenziale parente, il tipo di relazione di parentela, la percentuale di DNA che avete in comune e i segmenti di DNA che condividete.

Se fai clic sul nome di un parente, otterrai maggiori informazioni sul suo conto, compresi i cognomi di famiglia condivisi. Puoi anche provare a contattarli attraverso l’azienda. Inoltre, se ti iscrivi al servizio di genealogia dell’azienda, potrai aggiungerli con facilità al tuo albero genealogico.

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3. Albero genealogico. Anche se non sottoscrivi i servizi di genealogia di MyHeritage o AncestryDNA, l’acquisto di uno dei loro kit di test ti permette di costruire un piccolo albero genealogico online, aggiungendo manualmente tutti i parenti di cui sei a conoscenza. Dai un’occhiata ai miei alberi genealogici riportati qui in basso.

AncestryDNA (ancora una volta produce uno schema dai toni cupi):

MyHeritage DNA:

Come puoi vedere, le dimensioni di entrambi gli alberi genealogici sono abbastanza modeste… perché non sono abbonato. Se lo fossi, sarebbero molto più grandi e dettagliati.

Entrambe le aziende (specialmente MyHeritage) cercano spesso di persuadermi sventolandomi in faccia i potenziali parenti che hanno identificato. Se volessi iscrivermi, potrei aggiungere questi parenti al mio albero. Ahimè.

Le funzionalità esclusive di MyHeritage

1. Il browser cromosomico. Questa funzionalità ti consente di scegliere uno o più parenti specifici tra le tue corrispondenze del DNA e visualizzare esattamente quali segmenti di DNA avete in comune su ciascuno dei vostri cromosomi.

Questi sono illustrati con un codice a colori per mostrarti con chi condividi segmenti specifici. Magari è una funzionalità interessante ma, non essendo un genetista, non mi interessa più di tanto e potrei farne a meno senza problemi (comunque, leggendo le recensioni, so che alcuni utenti considerano questa funzionalità super interessante – a ognuno il suo!)

2. Una visione d’insieme delle corrispondenze del DNA. È un tocco di classe. Oltre a fornirti una lista enorme di individui che sembrano essere imparentati con te sulla base del DNA condiviso, MyHeritageDNA ti offre uno spaccato di alto livello che classifica queste corrispondenze come famiglia vicina, famiglia estesa o parenti lontani. Ecco il mio:

3. Gli AutoClusters. Se sei un abbonato a MyHeritage, questa funzionalità ti mostrerà come tu e le tue corrispondenze del DNA discendete da antenati comuni. Dato che non sono un abbonato, ecco un esempio estrapolato dal loro sito web:

Anche in questo caso è abbastanza interessante, ma non so proprio cosa farei con queste informazioni se vi avessi accesso.

4. Le etnie a livello globale. Questa mappa interattiva mostra quali sono le etnie più comuni in una specifica parte del mondo (e, tra l’altro, chiunque può usufruire di questa funzionalità – anche chi non ha acquistato un test o non è iscritto).

È possibile restringere il campo di ricerca a livello di paese o regione, oppure effettuare una ricerca per etnia:

Ritengo che questa funzionalità andrebbe testata. Di solito tendiamo a pensare ad altri paesi come piuttosto omogenei, specialmente se sono paesi con i quali non abbiamo un legame diretto ma, in realtà, come rivela questa funzionalità, ogni paese è un mix ben distinto di etnie diverse.

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Le funzionalità esclusive di AncestryDNA

1. ThruLines. È un’idea simile a quella degli AutoClusters di MyHeritage DNA. Ti mostra quali antenati potresti avere in comune con le tue corrispondenze del DNA. Ecco l’esempio tratto dal sito web di AncestryDNA:

Ed ecco il mio. Non è così vivace… Immagino che AncestryDNA non possieda foto di nessuno dei miei antenati (o che occorra un abbonamento per poterle visualizzare).

La maggior parte di questi potenziali antenati (basati sull’esame del mio DNA) sono quelli che non condivido con altre persone nel database del DNA di AncestryDNA, ma esiste un’eccezione: quelli deceduti sono illustrati):

Se come me hai difficoltà a immaginare come sei imparentato con parenti alla lontana, si tratta di una funzionalità piuttosto utile.

Ok, ti ho accompagnato nel confronto tra i referti di queste due aziende, ma quanto sono precisi questi referti? Quanto sono soddisfacenti complessivamente?

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Quanto sono precisi i kit di test del DNA?

Nel cercare di determinare da dove sono venuti i tuoi antenati, MyHeritage DNA suddivide il mondo in 42 regioni diverse. AncestryDNA lo suddivide in più di 500 regioni. Perché una differenza così grande? Non saprei, ma sembrerebbe che un maggior numero di regioni si traduca in referti più precisi a livello geografico.

Nel mio caso specifico, AncestryDNA ha identificato alcuni antenati del sud-est asiatico che MyHeritage DNA non ha affatto rilevato. Sono abbastanza sicuro che uno dei miei antenati era giavanese e sia AncestryDNA che 23andMe lo hanno riportato (vuoi scoprire di più su 23andMe? Leggi qui la mia recensione approfondita).

Magari MyHeritageDNA non ha rilevato quest’informazione per via del limitato numero di regioni che prende in considerazione? Forse. Tutto quello che so è che credo che la mia stima etnica di MyHeritageDNA sia leggermente carente.

Devo sottolineare che milioni di clienti hanno usato sia il MyHeritageDNA che AncestryDNA. Nel caso di entrambe le aziende, una parte dei clienti ritiene che i loro risultati siano imprecisi, mentre la maggior parte è soddisfatta della loro precisione. A quanto pare la mia esperienza non è affatto rappresentativa.

Il costo è una differenza importante tra questi due kit del DNA

Se sei indeciso riguardo a quale test di ascendenza acquistare, dovresti considerare le informazioni a seguire:

Dal punto di vista dei costi, MyHeritage DNA è molto più conveniente di AncestryDNA.

• Anche se entrambe le aziende di tanto in tanto offrono sconti sul prezzo dei loro kit di test, un kit di MyHeritage DNA di solito costa circa il 40% in meno rispetto ad un kit di AncestryDNA.
• Se consideri anche il costo di un abbonamento di genealogia, la differenza di prezzo è addirittura maggiore.

Entrambe le aziende prevedono tre piani di livello diverso. Nonostante le funzionalità incluse nei piani dello stesso livello possano variare, un abbonamento a MyHeritage costa generalmente circa la metà al mese rispetto a quello equivalente di AncestryDNA – il che senza uno sconto significativo da parte di MyHeritage.

Se includi uno sconto, tutti i piani di MyHeritage hanno un prezzo pari a circa un terzo di tutti quelli di AncestryDNA!

• In realtà, AncestryDNA offre una tariffa ridotta se si pagano sei mesi insieme. Ma anche con questa tariffa ridotta, con AncestryDNA si pagherebbe comunque molto di più all’anno rispetto a MyHeritage.

Ora, tutto questo presuppone che ogni piano offra esattamente le stesse prestazioni ma, ovviamente, non è questo il caso.

In termini di accesso alle informazioni, è difficile capire esattamente quali sono le caratteristiche previste dai tre piani di abbonamento di MyHeritage; AncestryDNA è di gran lunga più trasparente.

AncestryDNA offre così tanto valore aggiunto con le sue funzionalità in abbonamento che magari vale la pena pagare un prezzo più elevato. Personalmente, non saprei.

Quello che posso fare è illustrarti le mie impressioni riguardo ai test di ascendenza. A mio parere, MyHeritageDNA mi ha offerto delle caratteristiche più interessanti di AncestryDNA – e costa anche meno!

In che modo le aziende rispondono alle tue domande o affrontano eventuali problemi?

Il più delle volte, i test commerciali del DNA procedono senza intoppi. Ma quando ciò non accade, quanto è difficile risolvere il problema? E se hai delle domande, quanto è difficile ottenere delle risposte?

Le pagine FAQ

Sia MyHeritageDNA che AncestryDNA mettono a disposizione pagine di assistenza che contengono risposte alle domande più frequentemente dei consumatori.

Per quel che vale, il Centro di assistenza di MyHeritageDNA sembra contenere molte più FAQ rispetto al Centro di assistenza di AncestryDNA. Questo potrebbe significare (oppure no) che è più probabile che tu trovi le risposte alle tue domande.

I moduli di richiesta di assistenza, la chat dal vivo e l’assistenza telefonica

La maggior parte delle aziende di test del DNA mette a disposizione un modulo che puoi compilare sul loro sito web per richiedere assistenza via e-mail. Quando due mesi fa ho eseguito i miei test del DNA di MyHeritageDNA e AncestryDNA, entrambe mi hanno offerto questa opzione di assistenza.

Ma ora sembra che MyHeritageDNA non offra più un modulo di richiesta di assistenza via e-mail. Il loro unico canale di assistenza clienti è via telefono. Ho l’impressione che abbiano interrotto il loro servizio di assistenza via e-mail perché non funzionava affatto. Infatti, non ho ancora ricevuto risposta a una domanda che ho inviato ben due mesi fa.

In compenso, MyHeritageDNA offre assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, almeno nei paesi anglofoni (inclusi Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, ecc.).

Dal canto suo, AncestryDNA offre assistenza via chat dal vivo, e-mail e telefono, ma gli orari di servizio non sono chiari.

La mia esperienza personale

Non ho avuto problemi con i miei test del DNA, quindi non so come avrebbero risposto MyHeritage o AncestryDNA se le avessi contattate. Ho comunque chiesto ad entrambe informazioni sui loro servizi, sia telefonicamente che via e-mail (quando MyHeritage offriva ancora assistenza via e-mail).

• Con l’assistenza telefonica è filato tutto liscio in entrambi i casi. L’attesa è stata breve, gli operatori del servizio clienti si sono dimostrati cordiali e competenti e sono rimasto soddisfatto delle risposte che ho ricevuto.
• È andata altrettanto bene nel caso dell’assistenza via e-mail di AncestryDNA. MyHeritage, come ho detto, non ha mai risposto (il fatto che non offrano più tale servizio è probabilmente la cosa migliore).

Altri hanno avuto problemi?

Sulla base della mia ricerca, ho visto molte lamentele riguardanti l’abbonamento mensile di prova gratuito al servizio di genealogia di MyHeritage. Questi clienti riferiscono che la loro prova gratuita è stata convertita in un abbonamento annuale completo senza alcun preavviso e senza dare il loro consenso. Praticamente glielo hanno addebitato di punto in bianco. Quando hanno cercato di riavere i loro soldi indietro, hanno fallito miseramente. È piuttosto spiacevole e sicuramente qualcosa da cui stare in guardia.

I reclami dei clienti su AncestryDNA sono un po’ più variegati.

• Alcuni clienti hanno avuto un problema simile con una versione di prova gratuita che è stata convertita in un abbonamento a pagamento senza previo consenso;
• Altri si sono lamentati del fatto che i loro risultati del DNA erano palesemente imprecisi per vari motivi;
• Altri ancora non hanno mai ricevuto i loro risultati – e non sono nemmeno riusciti ad ottenere un rimborso!

Non esiste l’azienda perfetta e troverai lamentele da parte dei consumatori su praticamente qualsiasi prodotto o servizio. Detto questo, in base alla mia esperienza, credo che la maggior parte dei clienti di MyHeritage DNA e AncestryDNA probabilmente non hanno avuto problemi (io di certo non ne ho avuti).

In ogni caso, è ben documentato che, quando si verificano problemi, entrambe le aziende hanno difficoltà a lasciare i clienti soddisfatti. Sembra che le aziende siano alla pari a tal riguardo.

Non potrai sbagliare scegliendo una di queste due opzioni

Ti stai ancora chiedendo se scegliere MyHeritage DNA o AncestryDNA per ottenere un referto sul tuo DNA ancestrale? Lo so, è una scelta difficile.

• Entrambe offrono un vantaggio molto simile: la potente combinazione di un test del DNA ancestrale e di un servizio di genealogia di prim’ordine.
• Entrambe contano un numero impressionante di clienti sia per le analisi del DNA ancestrale che per la genealogia, nonché enormi quantità di dati sul patrimonio genetico familiare. Entrambe le opzioni possono aiutarti a imparare molto sui tuoi antenati e a costruire il tuo albero genealogico.
• Entrambe producono referti di ascendenza molto simili, ma MyHeritageDNA offre alcune funzionalità in più.
• MyHeritage DNA è meno cara, sia per il costo del test del DNA che per il prezzo dell’abbonamento mensile al servizio di genealogia. Quindi è sicuramente la soluzione migliore.
• AncestryDNA possiede un database del DNA dei clienti di dimensioni maggiori, il che significa che potenzialmente è in grado di rintracciare un numero più elevato di parenti a partire dai segmenti di DNA che condividete (detto questo, nel mio caso specifico, MyHeritageDNA ha identificato più di 11.000 potenziali parenti… penso che sia sufficiente, no!?)

Quindi, se desideri un referto sulla tua ascendenza associato ad un potente servizio di genealogia, entrambe le aziende andranno benissimo. La scelta spetta a te!

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